ערן מסכים ליישם את מערכת-השגת-הלקוחות
שפיתח על 5 עסקים, רק כדי להוכיח שהיא יכולה להשיג לקוחות חדשים בצורה עקבית ורווחית,
בלי קשר למצב הכלכלה העולמי, תחת כל שלטון ממשלתי, ואפילו כשעלויות הפרסום ורמת הסקפטיות גבוהים מאי פעם.
״אני לא חושב שערן זה באמת משהו שניתן להסביר במילים… תנו לו להראות לכם עם התוצאות שהוא מביא, כמה הוא יודע את העבודה שלו…"
״ערן הוא בין האנשים הכי חריפים שיצא לי לפגוש כשמדובר בקופירייטינג… הוא לא אוהב למשוך זמן ולבזבז אותו, הוא עובד בצורה מקצועית… אני ממליצה בטירוף.״
״לא נתקלתי בדבר כזה… הוא פשוט מרגל אחרי קהל היעד שלך, כותב להם סיפור כאילו הוא אחד מהם ובום! הם פשוט קונים! עצה כנה, תחסכו לעצמכם את ההתלבטות.״
היי,
למרות הסרטון היפה שהפקתי,
נראה שאתה אוהב לקרוא.
או לרגל. או אולי קצת משניהם.
בכל מקרה, אם הגעת לכאן מהסיבה שאני חושב שהגעת…
יש לי חדשות טובות וחדשות רעות עבורך…
אם אתה רוצה לקום בבוקר ולראות שה-CRM שלך עולה על גדותיו מרוב לידים שרוצים, מוכנים, ויכולים לקנות את השירות שלך –
ובמחיר שאתה באמת רוצה למכור –
אני יכול להבטיח לך שזו תהיה השיחה החשובה ביותר שתשריין בחייך.
אני יכול להבטיח לך מה שבא לי עד מחר,
אבל אתה פשוט לא תאמין לי.
ובכנות,
הייתי קצת מתאכזב אם כן היית מאמין.
הרי אנחנו חיים בעידן בו חצי מהאנשים מוסיפים 'דיגיטל' לשם שלהם והופכים ל"סוכנות שיווק "…
והחצי השני פותח חברת ייעוץ שמייעצת ליועצים איך לייעץ…
ואתה כבר לא יכול לפתוח את הפלאפון בלי שצועקים עליך:
מ-10,000 כיוונים שונים,
ומבטיחים לך דברים כמו:
וגם כשהפקדת את האמון שלך בידי אחד מהם ונתת לו צ'אנס…
האכזבה לא איחרה להגיע,
כי המאבק נשאר אותו מאבק…
אבל מה זה אומר עבורך כרגע?
האם נגזר עליך לחיות בחוסר ודאות תמידי לגבי מאיפה הלקוח הבא יגיע?
ומה יקרה אם אנשי המכירות שלך ימשיכו לקבל לידים יותר שוקיסטים מילד בן 18 בבקו"ם, שאומרים:
"אני? השארתי פנייה?
זו חייבת להיות טעות ."?
ואם לא…
האם זה אומר שתמשיך לבלות סופש"ים שלמים בדאגות סביב העסק שלך?
בלי דרך מוכחת לדעת מתי אנשי המכירות שלך ישמעו "4580" בפעם הבאה?
למרבה הצער,
רוב בעלי העסקים בישראל לעולם לא יזכו לתשתית שיווקית שמייצרת שיחות מכירה קלילות וזרם עקבי וצפוי של לקוחות חדשים.
בגלל שהמשאב היקר ביותר בעולם החדש הוא 'תשומת לב',
ולפרסם זה "לקנות תשומת לב",
עלויות הפרסום רק ממשיכות לעלות.
ובגלל שבדיוק כמוך (וכמוני),
אנשים היום סקפטיים יותר מאי פעם,
האפקטיביות השיווקית רק ממשיכה לדעוך עם כל יום שעובר.
זה נקרא:
זו גם הסיבה שעד היום,
המאמצים השיווקיים שלך לא צלחו כפי שקיווית
(גם אלו ש"מומחי השיווק" בנו עבורך).
אף אחד מהם לא ידע איך לנצח את היצור הזה.
ואם זה לא מספיק גרוע,
הוא רק נהיה גדול, חזק ומפחיד יותר עם כל יום שעובר…
היום אני רוצה להראות לך כיצד 'מערכת-השגת-הלקוחות' שפיתחתי מרסקת את האינפלציה השיווקית לחתיכות ושולחת אותה לבכות בפינה.
מה שמאפשר גם לי וגם ללקוחות שלי להשיג לקוחות חדשים בכל זמן בשנה,
תחת כל שלטון ממשלתי,
אבל אל תאמין לי עדיין, רק הכרנו.
שאלת המיליון דולר:
אם רוב המאמצים השיווקיים היום נוחלים תבוסה,
איך 'מערכת-השגת-הלקוחות' שפיתחתי עוזרת גם לי וגם ללקוחות שלי להשיג לקוחות חדשים בצורה עקבית, צפויה, ורווחית,
מראשון לשבת,
מינואר לדצמבר,
24/7?
"מה היא עושה אחרת?"
והתשובה?
רוב העסקים היום מפרסמים את השירות שלהם.
וככל הנראה, זה גם מה שאתה עשית…
אבל כשאתה מפרסם את השירות שלך,
אתה יוצא מנקודת הנחה שלמישהו אכפת.
ובינינו,
ממה אתה חושב שלאנשים באמת אכפת?
בדיוק…
זה בטבע האנושי שלנו לחשוב קודם כל על עצמנו.
וגם אתה כאן כי אתה מאמין שיצא לך משהו מזה.
זו גם הסיבה שאם הגעת לכאן דרך מודעה שפרסמתי,
מה שתפס את תשומת ליבך היה משהו שרלוונטי אליך –
לא אליי ובטח לא לשירות שלי.
וזה ההבדל:
אני מתעל את הרצון הבוער והבלתי ניתן לעצירה שכבר קיים בליבו של השוק שלך, ופשוט מוביל אותו ישירות ל-CRM שלך.
נשמע עוצמתי, נכון?
אבל חכה…
אפילו לא התחלנו.
בזמן שכל המתחרים שלך למדו לפרסם את השירות שלהם,
הם החמיצו שיעור מאוד חשוב:
בכל שוק,
רק 3% מהאנשים פתוחים לקנות ברגע זה!
וזה אומר שמי שמתייחס לקהל שלו כאל ה-3% שמוכנים לקנות עכשיו…
בזמן שאתה קורא את זה,
כך נראה השוק שלך:
רוצים לקנות עכשיו.
(המתחרים שלך שוחטים את תקציב השיווק שלהם על השלולית המסכנה הזו)
רוצים שירות כמו שלך, אבל לא יודעים ממי לקנות.
רוצים את מה שהשירות שלך עושה, אבל עדיין לא הבינו שהשירות שלך הוא בדיוק מה שהם צריכים.
מתמודדים עם בעיה, אבל בכלל לא חושבים על פתרון. (רמז: אתה הפתרון)
אפילו לא יודעים שיש להם בעיה שהם חייבים לפתור. (רמז: אתה שוב הפתרון)
וכאן נשאלת השאלה:
איך היה נראה השיווק שלך אם במקום לריב על 3% מהשוק עם כל המתחרים שלך…
מדובר במכרה זהב נטוש שרק מחכה שמישהו ימצא אותו…
ואני יודע איך להוביל אותך לשם.
זה מה שכל המתחרים שלך שמפרסמים את השירות שלהם מפספסים…
הם נלחמים על ה-3%.
אבל אני לא מפרסם את השירות שלך…
אני מפרסם את מה שהשוק שלך רוצה ומחבר אותו אליך.
אגב…
הטכניקה העוצמתית הזו היא הדרך שלך להגיע לאנשים הנכונים אפילו לפני המתחרים הכי גדולים שלך!
כאן טמון הכוח העוצמתי ביותר שכולם מפספסים…
ואם המתחרים שלך משאירים ערימות של כסף על הרצפה…
למה שלא תהיה זה שמרים אותו?
רוב "מומחי השיווק" היום אוהבים להשקיע את רוב המאמצים שלהם בלבנות חשבון מודעות מסובך.
הם לוקחים מסר אחד ובוחנים אותו על תחומי עניין שונים, קהלים שונים, ועוד…
וזו אכן שיטה מצוינת…
היום, הבינה המלאכותית של הפלטפורמות החברתיות כל כך מתקדמת שהמודעות יוצרות את הקהל שלהן בעצמן!
הימים של להשקיע קצת במסר ולבחון אותו על 10 קהלים שונים תמו…
היום, צריך להשקיע רק במסר ולתת לו לייצר את הקהל שלו בעצמו.
וככה, בניגוד לכל שיטות הטירגוט שעשו לך עד היום—
שאגב, רק מייקרות את עלות החשיפה שלך וגורמות למודעות להתעייף עם הזמן במקום להתחזק—
ולמה אני כל כך בטוח ביכולות שלי לבנות מסר שתופס את הקורא בגרון ומכריח אותו לקרוא את המודעה שלך?
תשאל אותם. 🙂
בניגוד לכל מי שהבטיח להפוך אותך ל"מותג חם ולוהט ",
'מערכת-השגת-הלקוחות' שלי לא מתעסקת במושגים "מעורפלים" כמו:
אנחנו לא נרקוד את ריקוד הגשם מסביב למדורה ונחגוג את כמות הלייקים שהפוסט האחרון שלך קיבל.
הרי מאחורי כל שקל שאתה נותן למארק צוקרברג חייבת להיות מטרה אחת ברורה לא?
לכן, כל המטרה של המודעה היא להצית את הרגש הנכון כך שיהיה בלתי אפשרי לא להקליק עליה.
כל המטרה של דף ההרשמה היא להצית את הרגש הנכון כך שיהיה בלתי אפשרי לא להשאיר אימייל.
וכל המטרה של דף הנחיתה היא להצית את הרגש הנכון כך שיהיה בלתי אפשרי לא להשאיר פלאפון ולרצות שיחה איתך.
אז רגע,
מה קורה כשאתה זוכה להגיע לנתח שוק ענק שאין עליו שום תחרות,
ולהוביל אותו יד ביד ממצב שבו הוא לא מכיר אותך,
למצב שבו הוא רוצה, מוכן ויכול לעשות איתך עסקים?
למה שלא תלחץ על הכפתור ונגלה יחד? 🙂
בכדי לשמור על שקיפות מוחלטת,
החלטתי לחשוף את כל הסכנות והתסכולים שהלקוחות שלי חוו מהרגע שהתחילו לאמץ את 'מערכת-השגת-הלקוחות' שלי בשיווק שלהם.
ברגע שהלידים התחילו לנהור לכיוון שלהם לפני שלמתחרים אפילו היה צ'אנס להגיע אליהם, הפלאפונים של המתחרים התחילו לצלצל פחות… האם לקחת את העבודה מהמתחרים זה משהו שאתה מוכן להתמודד איתו?
ברגע שנוצרה להם דרך עקבית, צפויה ורווחית להשיג לקוחות חדשים, הם החלו לחוות הצלחה אמיתית. ההצלחה הזו עוררה קנאה באנשים שהם החשיבו כחברים. האם אתה מוכן לגלות מי באמת חבר שלך כשתתחיל להצליח בגדול?
הם תמיד אמרו שלא אכפת להם מדברים חומריים,
אבל ברגע שלקוחות חדשים התחילו לדפוק להם על הדלת כמו משוגעים,
הם לא יכלו להתנגד.
איתן למשל, קנה שעון שעונה על יותר מהצורך לדעת מה השעה…
ואדר, שעובד איתי כבר חצי שנה, קנה מכונית שבוא נגיד,
עונה על צורך יותר רגשי מסתם נסיעה מנקודה א' לנקודה ב'...
מה אם גם אתה תסיים ככה?
ברגע שהמערכת התחילה לעבוד, הם היו מוצפים בלידים ומצאו את עצמם נאלצים לסנן הצעות עסקיות, מה שיצר עומס ולחץ שלא היו רגילים אליו. אתה לא חושש מהלחץ שכרוך בלהתמודד עם יותר מדי לקוחות?
הייתי חייב לחשוף אותך לסכנות הקיימות כדי לנקות את המצפון שלי,
אבל אם זה לא מפחיד אותך,
אני מניח שאתה מוכן ללחוץ על הכפתור עכשיו.
בקשה אישית:
אם אתה "סוג של" רוצה להצליח…
"לא תתנגד" להצליח…
"מקווה" להצליח…
אל תשאיר לי פנייה.
לא בקטע רע,
אבל אני מחפש אנשים שרעבים להצליח!
כמה רעבים?
תחשוב מר קראב, רק הגרסה המוסרית שרוצה לעזור לאנשים ולהוביל שינוי בעולם.
ואולי זו האובססיה הלא נורמלית שלי להצליח… אבל:
אם נעבוד ביחד,
יעלו לך שאלות כמו:
"איך הוא עובד כל כך מהר?"
"אולי הוא סובל מהתמכרות לקפאין?"
"או שאולי הוא פשוט נהנה ממנה?"
בכל מקרה,
אתה מקבל את העבודה מהר.
(עם 0 פשרות על האיכות)
אני אתקשר אליך בזמן הכי לא מתאים,
אפעיל עליך טקטיקות מכירה אימתניות שלמדתי מ"הזאב מוול סטריט ",
ואם תגיד שאתה צריך להתייעץ עם אשתך, אני אגיד לך:
"בטח, אין בעיה – בוא נעלה אותה על הקו יחד איתנו ."
סתם נו, הכל טוב…
זו בסה"כ שיחה ידידותית שבה נבדוק אם יש לי איך לעזור לך או לא.
אני מבטיח לך שיהיה לי איפה לישון גם אם לא נעבוד ביחד.
אני לא בלחץ, וגם לך אין סיבה להיות.
אם כבר…
השאלה שצריכה להישאל היא אחרת:
האם זה מקום שונה מהיום?
ואם כן…
האם יש לך דרך להגיע למקום שונה,
כשאתה משווק באותה הצורה שאתה משווק היום?
אם התשובה לכך היא לא…
ואתה יודע בתוכך שבשביל לכבוש את המטרות העסקיות שלך,
אתה צריך דרך עקבית, צפויה ורווחית להשיג לקוחות חדשים,
אז בכנות,
לשריין איתי שיחה ללא עלות וללא התחייבות זו הדרך הטובה ביותר.
אמנם אני לא יכול לקבל את ההחלטה בשבילך…
אבל אני כן יכול להבטיח לך שאם תשריין את השיחה שלך היום,
בעוד 3 חודשים תיזכר ביום הזה…
באותו רגע שאתה קורא את השורות האלו ממש…
ותודה לעצמך שעשית את הצעד החשוב ביותר לעבר הצמיחה העסקית שמגיעה לך.
אני לא יכול לקבל הרבה לקוחות בבת אחת.
זו האמת.
ויש לזה סיבה מאוד אישית.
אני לא מתבייש להגיד שאני לא מחפש כסף מהיר…
אני מחפש כסף גדול.
אבל כדי שאני אייצר כסף גדול,
אני צריך לייצר ללקוחות שלי כסף ענק.
זה אומר, שהדרך היחידה שבה החזון שלי יתממש היא גדילה איטית,
שבה 100% מהלקוחות מרוצים.
זו הסיבה שכל פעם שאני מגיע לתפוסה מלאה,
לוקח זמן עד שאני פנוי שוב.
אז כן,
אולי הזמן הכי טוב להשאיר פנייה היה אתמול…
אבל הזמן השני הכי טוב הוא עכשיו.
החיים שיהיו לנו בעתיד,
תלויים בפעולות שננקט עכשיו.
ואני לא מאחל לאף בעל עסק,
(גם לא לעצמי)
לחיות עם תחושת החרטה שהוא יכל לאפשר למשפחתו יותר…
וזו הסיבה שאני עושה את מה שאני עושה.
בסוף, המטרה שלנו משותפת…
אני לא מחפש לקוחות.
אני מחפש שותפים להצלחה.